Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul noviq.ro este administrat de Nøviq.

Contact: contact@noviq.ro, telefon +40 750 270 729.

2. Ce acoperă acești termeni

Acești termeni se aplică folosirii site-ului. Prin navigarea pe site îi accepți. Serviciile noastre de web design și dezvoltare se prestează doar în baza unei oferte scrise și a unui contract; acolo unde contractul spune altceva decât acești termeni, contractul are prioritate.

3. Informațiile de pe site

• Pachetele descriu tipurile de proiecte pe care le realizăm. Ele nu sunt oferte ferme: prețul, conținutul exact al lucrării și termenele se stabilesc pentru fiecare proiect în parte, prin ofertă scrisă.
• Termenele de livrare afișate sunt orientative și curg din momentul în care primim de la tine textele și fotografiile necesare.
• Facem tot ce ne stă în putință ca informațiile să fie corecte și la zi, dar ele pot conține erori sau pot deveni depășite. Te rugăm să le confirmi cu noi înainte de a lua o decizie.

4. Campania de lansare

• Primii 5 clienți — firme sau persoane fizice — care semnează un contract cu Nøviq pe durata campaniei beneficiază de o reducere de 50% din prețul standard al proiectului.
• Oferta scrisă pe care o primești menționează atât prețul standard, cât și prețul redus.
• Un loc se consideră ocupat la semnarea contractului. Numărul de locuri disponibile afișat pe site este actualizat de noi și are caracter informativ; locul ți se confirmă în scris.
• Campania se încheie când toate locurile au fost ocupate sau când o anunțăm pe site. Încheierea ei nu afectează contractele deja semnate.

5. Proprietate intelectuală

Designul, textele, codul, numele și logo-ul Nøviq ne aparțin și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Nu le poți copia, reproduce sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris.

Proiectele din portofoliu sunt realizate de noi pentru clienții noștri și sunt prezentate cu acordul acestora. Numele, mărcile și conținutul lor aparțin titularilor. Drepturile asupra site-urilor pe care le livrăm se transferă clientului în condițiile stabilite prin contract.

6. Linkuri către alte site-uri

Site-ul conține linkuri către WhatsApp, Instagram și către site-urile clienților noștri. Nu răspundem pentru conținutul sau pentru practicile de confidențialitate ale acestora.

7. Recenziile clienților

• Recenziile de pe site sunt scrise de clienți cu care am lucrat. Îi invităm să ne lase o recenzie după predarea proiectului, printr-un link pe care li-l trimitem noi.
• Citim fiecare recenzie înainte de publicare, ca să verificăm că vine de la un client real, pentru un proiect pe care l-am realizat împreună. Recenziile care nu trec această verificare nu se publică.
• Nu modificăm textul și nici nota acordată. Nu respingem o recenzie pentru că este negativă; refuzăm doar mesajele care nu provin de la clienți, spam-ul, limbajul jignitor sau datele personale ale altor persoane.
• Nu oferim bani, reduceri sau alte avantaje în schimbul unei recenzii.
• Autorul poate cere oricând ștergerea recenziei, scriindu-ne la contact@noviq.ro.

8. Limitarea răspunderii

Site-ul este oferit „ca atare”. Nu garantăm că va funcționa fără întreruperi sau erori și, în limitele permise de lege, nu răspundem pentru pagubele rezultate din folosirea informațiilor de pe site sau din imposibilitatea accesării lui. Răspunderea pentru serviciile prestate este cea stabilită prin contract.

9. Dacă ești consumator

Dacă încheiem contractul cu tine ca persoană fizică, la distanță, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, fără să justifici decizia, conform OUG nr. 34/2014. Dacă ne ceri expres să începem lucrul înainte de expirarea acestui termen, vei plăti partea din serviciu prestată până la retragere, iar după prestarea integrală a serviciului dreptul de retragere se pierde. Detaliile și formularul de retragere sunt incluse în contract.

10. Date personale și cookies

Modul în care prelucrăm datele tale este descris în politica de confidențialitate. Site-ul nu folosește cookie-uri — detalii în politica de cookies.

11. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere încercăm să o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă — scrie-ne și îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Dacă nu ajungem la o înțelegere, litigiul se soluționează de instanțele române competente.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/sal.

12. Modificări

Putem actualiza acești termeni oricând; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data de la început. Modificările nu se aplică retroactiv contractelor deja semnate.